Transport des produits sanguins

Organisation

L'organisation se fait en accord avec la responsable de la banque de sang soit par les transports réguliers soit par taxi en cas d'urgence et pendant les horaires de garde. Les frais de taxi sont à la charge du client. 

Conditionnement

Les produits sanguins sont conditionnés dans des sagex ou des frigo-box isothermes. Les concentrés érythrocytaires sont accompagnés d'éléments réfrigérants isolés (le nombre varie selon le volume de la commande) alors que les plasmas frais congelés sont accompagnés d'éléments congelés non isolés. Les températures au départ du SRNJTS sont de +2 à +4°C pour les concentrés d'érythrocytes et d'au moins -30°C pour les plasmas frais congelés. Tous nos produits sont accompagnés d'un bulletin de livraison.

Contrôles à réception

• Vérifier la température puis faxer le résultat au SRNJTS au 032/968.79.00.
• Vérifier la concordance entre la commande, la livraison et le bulletin de livraison.
• Vérifier l'état des produits.

En cas de réclamation, veuillez la faire téléphoniquement afin de palier au plus vite au problème et la confirmer par écrit. Ces réclamations sont ensuite introduites dans notre système d'assurance qualité où elles sont traitées le plus rapidement possible.

Retour matériel

Les sagex, frigo-box isothermes et les éléments réfrigérants doivent impérativement être retournés au SRNJTS.